В первой части статьи мы обсудили, насколько подходит аутсорсинг разным типам руководителей. Сегодня поговорим о том, чем работа в аутсорсинге отличается от работы in-house и на что следует обращать внимание соискателям при устройстве в аутсорсинговую компанию до подписания job offer.
Как правило, соискатели на рынке труда делятся на тех, кто:
- никогда не работал в консалтинге и не представляет его отличий от других сфер бизнеса;
- работал, понимает специфику и готов там работать дальше;
- никогда не работал, но данную сферу не рассматривает.
Поэтому мы, как работодатель, имеем возможность повлиять на 2/3 рынка труда интересных нам специалистов. Безусловно, работавшие в консалтинге сотрудники быстрее адаптируются к новой компании, в то время как новичкам в аутсорсинге необходимо чуть больше времени для понимания и привыкания к особенностям работы. Здесь скажу очевидную, но от этого не менее важную вещь: успех на новом рабочем месте во многом будет зависеть от наличия и выстроенности адаптационных процессов в компании. И перед тем, как подписать трудовой договор, было бы неплохо узнать у потенциального работодателя, каким образом будет проходить ваша адаптация. Особенно если вы решили попробовать свои силы в консалтинге впервые.
А теперь о том, чем аутсорсинг отличается от работы внутри компании и что он может дать специалисту:
1. Расширение профессиональной экспертизы и постоянное развитие
Есть мнение, что в консалтинге работают лучшие. И оно вполне обоснованно: если вы, как профессионал, не лучше, чем бухгалтер клиента, то зачем клиенту к вам обращаться? Поэтому без постоянного расширения своего профессионального кругозора и повышения экспертности в аутсорсинге никуда. У нас в компании регулярное профессиональное обучение является обязательным.
Кроме этого, сама рабочая атмосфера поневоле подталкивает тебя к новым знаниям, ведь постоянное нахождение и общение с экспертами своего дела всегда обогащает и почти всегда мотивирует двигаться дальше.
2. Карьерное развитие
Аутсорсинг дает возможность построить экспертную карьеру гораздо быстрее, чем работа внутри компании. Например, чтобы бухгалтеру получить опыт в разных секторах экономики и в компаниях разных размеров, необходимо регулярно менять места работы и потратить на это 15–20 лет своей жизни. Аутсорсинг же позволяет получить этот опыт за гораздо более короткий срок. К тому же в этом случае специалист остается в рамках привычного ему окружения, условий работы и выстроенных отношений, а значит, не испытывает стресс, как при смене работодателя.
«Поменять компанию, не поменяв компанию», — это про аутсорсинг.
3. Динамика и вовлеченность
Консалтинг — это всегда много разных, непохожих друг на друга проектов. Это всегда про поиск новых оптимальных решений для конкретного заказчика и умение комбинировать варианты. Аутсорсинг очень динамичен — здесь постоянно идут процессы автоматизации, оптимизации и улучшений. Поэтому, если вам неинтересны изменения рабочих процессов, вам привычнее вести учет одной компании на протяжении 30 лет, ничего существенно не меняя, тогда консалтинг может показаться вам слишком сложным и «быстрым».
В нашей компании, например, обычные специалисты регулярно участвуют в проектах, связанных не только с улучшением сервисов для клиентов, но и направленных на развитие самой компании. Таким образом, у каждого сотрудника есть возможность непосредственно повлиять на то, какой компания будет завтра.
4. Взаимодействие
Работая в компании, мы каждый день коммуницируем с коллегами из разных подразделений. Если вы работаете в консалтинге, помимо сотрудников своей компании вам необходимо будет выстраивать отношения еще и с ключевыми сотрудниками клиента — таким образом, доля коммуникативной составляющей в рабочем процессе будет больше. И к этому надо быть готовыми.
В современном мире бухгалтер и кадровый администратор — это уже не профессии категории «человек-бумага», это и «человек-машина», и «человек-человек». И чем дальше развивается наше общество, тем выше ценятся такие soft skills, как коммуникабельность, умение взаимодействовать с разными людьми и др.
Таким образом, и консалтинг предъявляет дополнительные требования к соискателям, помимо высокой профессиональной экспертизы и соответствующего опыта работы. Чаще всего работодатели данной сферы ожидают от кандидатов следующих качеств и навыков:
- способности к более широкому и разнообразному взаимодействию;
- стремление к развитию и профессиональный интерес;
- высокая переключаемость между задачами и процессами;
- клиентоориентированность (как по отношению к внешнему заказчику, так и к своим коллегам);
- толерантность к особенностям других людей.
В завершение хочу добавить, что в консалтинге равнодушных нет: однажды попав в аутсорсинг, вы либо полюбите эту сферу, либо нет. У нас в компании есть сотрудники, которые работают 10–15–20 лет. Но какую работу вы бы для себя ни выбрали, самое главное, чтобы она приносила вам удовольствие и положительные эмоции!
